Grupo Ocho Caños - Colaborador Iberdrola en Castilla y León

En Ocho Caños hemos ampliado nuestro mercado para poder llegar más a cada cliente en el sector energético, por ese motivo somos colaborador Iberdrola. Nos encargamos de impulsar el ahorro de las energías limpias más eficientes ya sea en tu hogar o en tu empresa.

En la actualidad disponemos de una amplia cobertura de puntos de atención al cliente en Castilla y Leon, Cantabria, Galicia y Asturias, además de un equipo comercial especializado en pymes.

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Consulta con nosotros todo lo que podemos ofrecerte en cuanto a luz, agua y gas. Contamos con los mejores precios del mercdo y con la energía más limpia.

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Información general del titular del sitio web

TELECOMUNICACIONES LOS OCHO CAÑOS S.L., sociedad domiciliada en AVDA DEL ORBIGO 129 – 24280 BENAVIDES DE ORBIGOS (LEÓN), que figura Inscrita en el Registro Mercantil de LEÓN, con C.I.F.: B24305997 (en adelante, la empresa) es la titular del presente Sitio Web ubicado en el dominio www.ochocanos.com.

El acceso, la navegación y el uso de este Sitio Web son libres y gratuitos, siempre que el Usuario cumpla con los términos de este Aviso Legal, la legislación vigente, las buenas costumbres y los comportamientos usualmente aceptados en el ámbito de Internet. Se entiende por Usuario a cualquier persona que accede a este sitio web. Al acceder al Sitio Web o a cualquiera de las páginas a las que a través de este se pueda acceder, el usuario declara expresamente que ha leído, entiende y acepta el presente «Aviso Legal». En caso de que no acepte los términos y condiciones que a continuación se presentan le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web, reservándose la Sociedad el derecho a restringir el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que no los respeten.

Responsabilidad

TELECOMUNICACIONES LOS OCHO CAÑOS S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en este Sitio Web cuando la misma haya sido manipulada o introducida por un tercero sin autorización expresa del Responsable.

Datos personales

La empresa sólo dispondrá de datos personales de aquellos usuarios que voluntariamente quieran proporcionárselos a través del Sitio Web mediante los mecanismos establecidos al efecto.

El Usuario que libre, afirmativa y voluntariamente comunique a la Sociedad sus datos personales a través de los procedimientos establecidos en este Sitio Web, autoriza expresamente a la empresa a su tratamiento con la finalidad señalada, respetando la legislación vigente en cada momento en materia de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información. El Usuario que no autorice el tratamiento de sus datos, no recibirá comunicación alguna por parte de la empresa, eliminándose de inmediato las comunicaciones recibidas por el mismo calificándolas como comunicaciones erróneamente recibidas.

Cualquier Usuario podrá en cualquier momento ejercer los derechos en materia de protección de datos que la normativa le concede mediante su comunicación al email dpo@basquekide.es. Asimismo, podrá dirigirse a dicho mail para solicitar ampliar información sobre los mismos.

Los datos personales comunicados por el Usuario de forma libre, afirmativa y voluntariamente a la empresa, pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas, sin serles aplicadas decisiones automatizadas, cuya titularidad corresponde en exclusiva a la empresa, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril, sus Directrices relacionadas y la Ley Orgánica 3/2018 de 6 de diciembre. La conservación de los datos tiene carácter indefinido, pudiéndose ser revocada la misma a través de los canales habilitados a tal efecto.

La comunicación entre los usuarios y la empresa no utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos no son cifrados, por lo que se solicita a los Usuarios que se abstengan de enviar aquellos datos personales que merezcan la consideración de datos especialmente protegidos en los términos indicados por el Reglamento General y resto de normativa legal vigente en la materia, ya que las medidas de seguridad aplicables a un canal no seguro lo hacen desaconsejable.

Los datos de carácter personal que sean comunicados voluntariamente por el Usuario se destinarán únicamente a la finalidad concreta para la que fueron recabados y de las que expresamente se informa al Usuario en el momento de su recogida en la presente Política de Privacidad.

Normativa legal

El presente “Aviso Legal”, así como el resto del contenido de este Sitio Web, se han realizado respetando en todo momento la legislación que le resulta aplicable, en especial, la referente a la Protección de Datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico, y podrán ser revisados y modificados en cualquier momento al objeto de adaptarse a cualquier modificación de la legislación vigente. En dicho caso, el nuevo contenido resultará aplicable desde el momento en que su modificación sea publicitada en el Sitio Web, resultando accesible para los Usuarios de este.

El uso del Sitio Web, incluyendo el acceso por los Usuarios y la navegación a través del mismo, es libre pero implica la aceptación expresa y cumplimiento del “Aviso Legal” de este Sitio Web y de la legislación española aplicable.

Política de enlaces

La empresa no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de esta website. Si el Usuario considerase que alguno de los enlaces publicados en este Sitio Web redirecciona a contenido inadecuado, rogamos nos lo comunique a través de los medios indicados en esta Aviso Legal.

Declaración de accesibilidad

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.ochocanos.com

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el siguiente punto.

CONTENIDO NO ACCESIBLE

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018

Podrían existir algunos aspectos de contraste que no cumplan los mínimos exigidos, 3:1, con respecto a los colores adyacentes del fondo de la sección de la web en cuestión. [9.1.4.11 Contraste no textual]

Podrían existir algunas etiquetas o instrucciones no etiquetadas correctamente [9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones]

Podrían existir mensajes de estado que no cumplan con los mínimos exigidos [9.4.1.3 Mensajes de estado]

Podrían existir sugerencias ante errores que no cumplan con los mínimos exigidos [9.3.3.3 Sugerencias ante errores (condicional)]

Podrían existir fallos en la navegación secuencial por la página web afectando a su significado o su operación [9.2.4.3 Orden del foco]

Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web

Carga desproporcionada

No aplica.

PREPARACIÓN DE LA SIGUIENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La presente declaración fue preparada el 18 de junio de 2023.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa.

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

A través del email de contacto comercial@basquekide.es.

Puede presentar:

Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
Solicitud de Información accesiblerelativa a:

Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4

Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las quejas y reclamaciones sobre información accesible se realizarán a través del email anterior.

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

Responsable	TELECOMUNICACIONES LOS OCHO CAÑOS S.L.
Finalidad	Gestionar la petición/información recibida a través del formulario.
Legitimación	Consentimiento del interesado.
Destinatarios	No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal
Derechos	Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, Derecho a solicitar su rectificación o supresión, Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, Derecho a oponerse al tratamiento, Derecho a la portabilidad de los datos. La persona interesada podrá retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando estime oportuno. La retirada del consentimiento previamente otorgado no tendrá carácter retroactivo, siendo lícitos los tratamientos previamente realizados legitimados en dicho consentimiento.
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra sede social.